Din potensielle kunde har kontaktpunkter med din bedrift som vil påvirke kjøpsbeslutningen enten positivt eller negativt. Dette skjer enten du har et bevisst forhold til det eller ikke.
I dette kurset får du både forståelsen og verktøyene du trenger for å skape kundereiser som fører til salg.
Kurset går live 29. november!
Meld deg på nå!
"The best way to control your customer experience is to intentionally create it"
- Elle Robertson -
Hva er egentlig en kundereise
Vi definerer kundereisen og hva denne egentlig er med relaterbare eksempler.
Hvorfor må vi tenke på kundereisen vi gir
Å se på kundereisen vil vise seg å være en av dine beste investeringer. Vi ser på hvorfor og hvordan.
Hvordan identifisere hva dagens kundereise er
Første steg til å forbedre kundereisen er å identifisere hva kundereisen er i dag uansett om du har et bevisst forhold til den eller ikke.
Hvordan påvirke og forbedre kundereisen
Vi går gjennom hvordan du markedsfører gjennom kundereisen og bygger tillitsfulle relasjoner som leder til salg. Dette inkluderer konkrete tips for hvert enkelt steg.
Hvordan skal jeg prioritere arbeidet
Du bør prioritere aktivitetene som mest påvisker salget først. Den prioriteringen vil vi se på så ressurser (tid og evt penger) prir prioritert rett.
Kurset er gitt til deg av Pine3 Marketing
Kursholder
CEO & Grunnlegger av Pine3 Marketing
Ines har lang fartstid i markedsføringsbransjen og er spesielt opptatt av å vise bedrifter hvordan det å tenke helhet i markedsføringen leder til bedre og mer økonomiske beslutninger.
Å skape forståelse for viktigheten av kundereisen som en del av dette er noe hun ofte tar opp som tema i presentasjoner på en måte som mottakeren kan forså og relatere til.